交易盾用户协议
更新日期:2025 年 11 月 20 日 | 生效日期:2025 年 11 月 20 日
一、总则
1. 协议定义:本协议是成都青伊橙科技有限公司(以下简称"本公司")与使用"交易盾"平台(以下简称"平台")进行游戏代练账号交易担保服务的用户之间所订立的协议,用户使用平台服务即视为同意并接受本协议的所有条款。
2. 适用范围:本协议适用于所有通过平台进行的游戏代练账号交易担保活动,涵盖各类网络游戏代练账号的交易场景。
3. 协议变更:本公司有权根据业务发展、法律法规变化等情况对本协议进行修改和更新。修改后的协议将在平台显著位置公告,用户继续使用平台服务即视为同意新的协议内容。
二、平台服务内容
1. 交易担保:平台为游戏代练账号的买卖双方提供交易担保服务,在交易过程中暂管买方支付的款项,待交易完成且双方确认无误后,将款项支付给卖方。
2. 信息审核:对交易双方提交的账号信息、身份信息等进行初步审核,确保信息的真实性和合法性,但不保证信息的绝对准确和完整。
3. 纠纷调解:当交易双方在交易过程中发生纠纷时,平台将根据双方提供的证据和相关规则进行调解,尽力促成双方达成和解。
4. 安全保障:采取必要的技术和管理措施,保障交易资金的安全和用户信息的保密,但不承担因不可抗力、用户自身原因等导致的安全问题。
三、用户权利与义务
(一)买方权利与义务
1. 权利
- 有权要求卖方提供真实、准确的游戏代练账号信息。
- 在交易完成前,如发现账号存在与描述不符等问题,有权要求卖方解决或终止交易并退还已支付款项。
- 对平台的服务质量有监督和提出意见、建议的权利。
2. 义务
- 提供真实、有效的身份信息和联系方式。
- 按照平台规定的流程和要求支付交易款项。
- 在收到账号后,应及时进行验证和确认,如发现问题应在规定时间内反馈给平台。
- 不得利用平台进行非法交易或侵犯他人权益的行为。
(二)卖方权利与义务
1. 权利
- 有权按照平台规则收取交易款项。
- 对买方的恶意行为有权向平台投诉并要求处理。
2. 义务
- 提供真实、准确、完整的账号信息,包括但不限于账号等级、装备、绑定情况等。
- 保证所售账号来源合法,不存在盗号、违规封禁等问题。
- 在交易完成后,应配合买方完成账号交接,并提供必要的协助。
- 不得在交易完成后通过任何方式找回账号或影响买方正常使用。
四、交易流程与规则
1. 下单支付:买方选择商品并确认信息无误后,通过平台指定的支付方式完成付款,款项将由平台暂管。
2. 账号交付:卖方在收到平台通知后,应在规定时间内完成账号交付,并提供账号详细信息。
3. 验号确认:买方收到账号后,应在规定时间内完成验证,确认账号信息与描述一致。
4. 款项结算:买方确认无误后,平台将款项支付给卖方;如有问题,可申请平台介入处理。
五、违约责任
1. 卖方违约:如卖方提供的账号信息与描述严重不符,或存在盗号、违规等问题,买方有权要求全额退款,平台将对卖方进行相应处罚。
2. 买方违约:如买方在验号确认后恶意申请退款,或试图通过非法手段获取账号控制权,平台有权拒绝退款请求,并对买方账号进行限制。
3. 平台责任:平台仅提供信息中介服务,不对交易双方的行为承担连带责任,但会尽力维护交易秩序和用户权益。
六、隐私保护
1. 信息收集:平台会收集用户的必要信息,包括但不限于身份信息、联系方式、交易记录等,用于提供服务和安全保障。
2. 信息使用:平台承诺不会将用户信息用于商业用途或泄露给第三方,除非法律法规要求或用户明确同意。
3. 信息安全:平台采取加密、访问控制等技术措施,保护用户信息的安全,防止信息泄露、损毁或丢失。
七、争议解决
1. 协商解决:交易双方发生争议时,应首先通过友好协商解决。
2. 平台调解:协商不成时,可申请平台介入调解,平台将根据双方提供的证据和规则进行公正处理。
3. 法律途径:如调解仍无法解决争议,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、附则
1. 协议生效:本协议自用户注册并使用平台服务之日起生效。
2. 协议解释:本协议的解释权归成都青伊橙科技有限公司所有。
3. 联系方式:如对本协议有任何疑问,请联系平台客服:400-888-6666 或 support@zhaoxu.com。